他又开始用第一视角的方式,重复之前跟挑包官方沟通的过程。
他先找到了挑包官方小三,要是让对方给自己处理这件事情。
等李俊耀发了这些文字过去以后,很快,那挑包客服小三便是又回复了过来。
“亲亲,您反馈的投诉问题,我们很是重视,请您消消气,我马上帮您记录并提交投诉,若投诉成立,会有处理专员在48小时内,用短信或者电话回复您,在此也对您造成的不便表示歉意。”
“亲亲不要生气,请您相信我们挑包会公平处理的。”
“亲亲,您反馈的问题,我们【挑包】非常重视,会尽最大的努力维护消费者的权益。”
还是公式化的一些话术。
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然后李俊耀又向上拉了聊天窗口,对比了之前这个官方客服小三发的那些回复。
可以看到,这次对方给自己的回复,与之前的回复居然一字不差。
很显然,这是对方将之前的字又复制过来了。
这种态度敷衍到了极点。
李俊耀已经有了心理准备,心如止水,并没有太大的情绪波动。
“我之前投诉的那个勤劳的小蜜蜂,怎么样了?你们是怎么处理的?”
李俊耀又打字问道。
“亲亲,投诉我们已经受理,已经对他作出了相应的处理。”
官方客服小三回复道。
可等李俊耀问对方是怎么处理的时候,这位官方客服小三却是只是表示按照流程进行内部处理。
至于怎么处理,却不便告诉李俊耀。
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这时候看着这官方客服小三的这些回复,直播间里的网友,顿时便是很有代入感的愤怒起来。
“有代入感了,我现在已经很气了。”
“死去的记忆又在攻击我,上次我找他们的时候,他们也是这么的敷衍我,现在想起来我连牙都要咬碎了。”
“lgb的,想想都气。”
“上次我买了一个平板,用了用后,发现根本没有像宣传的那么好,我就想要将这平板退了,毕竟我才刚刚使用了半天,但是对方却告诉我电子产品联网使用后,就不在7天无理由退货退款的范围内。
我就操特妈了,电子产品如果不联网使用的话,怎么知道好坏?
他们给我的解释是,联网之后会跟进行数据交互,就有记录了,就属于二手货了,所以不能退,但是那些记录,还不是他们官方想删就能删的,这明明就是在用话术欺骗消费者啊。”
“现在这挑包已经忘记初心了,他们不知道,他们最大的凭借就是我们这些韭菜。居然毫无理由地偏向卖家。”
“靠,我还以为就我在挑包这里受气来着。”
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李俊耀看了一眼直播间网友们的讨论。.
便是又一个电话拨打了挑包的客服专员。
他询问的依旧是那个客服专员【勤劳的小蜜蜂】的处理情况。
“你好,我是客服经理,我们已经对勤劳的小蜜蜂进行了处理。”
电话那头的客服专员,自称客服经理,似乎对这件事情真的很重视一般,接李俊耀电话的人都是一位客服经理。
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闻言。
李俊耀沉默了几秒,然后问道:“你的工号是什么?”
听到李俊耀的问题。
电话那头自称客服经理的人便是也沉默了几秒,然后才说道:“勤劳的小蜜蜂。”
“所以说我投诉你,但是这处理你自己的任务,分配到了你自己身上。”李俊耀面无表情的问道:“你自己处理自己是吗?”